RCTN with 二樓F3

這篇網誌內容還好，應該不是什麼心得之類的；只能說是我的一個...自己懂得故事。

話說今天晚上有個特別的客人，這位客人目前是位將軍的身份。

而我們也因為家父的緣故而認識，

就如同史將軍是我父親的飛行教官，而我父親就是今天這位客人的飛行教官。

唉喔～反正說了那麼多，趕快進入重點；

重點是我們認識那個年代約為我幼稚園到國小的時期，

認識的地點為台南空軍基地。

於是，除了他們所點的食物之外；我還招待了他們一樣簡單卻別出心裁的一道菜。

說道這個招待的菜色，用太好的材料等於作功德；

用太差材料...沒討到客人的歡心搞不好還被客人背後嫌了一頓。

所以，每當要想招待的菜色之前，我都會先認真的想像...

『如何能用最適宜的材料，並利用盤飾的技巧讓客人會心的感動一下』

那就是『瞬間的真實感受』。

ok, 計畫就是這樣：

這位將軍是在台南空軍基地受的訓，那就以台南基地作為簡單的藍圖吧。

盤飾就是這樣，畫多了太複雜，重點是要點到為止、一針見血...

台南基地，南北邊跑道分別為36L，36R，18L，18R。

畫上落地區、跑道編號、落地燈再用巴西里畫成草坪；

最後以德式香腸刻花當成飛機，日本小干貝當成落地燈～完成。

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最後是兩姊妹其中之一幫我送上去的，

剛開始將軍只有說謝謝，真的不好意思讓我們招待。（就這樣喔？）

我心想，他應該能懂我的明白吧？

反正正在忙碌，先等等再說。

﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍又是分隔線﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

『大寶大寶，客人要我跟你說『我起飛了』，你懂什麼意思嗎？

哇哈哈！

一個字～爽！

你果然懂我的明白～

B&Q 服務達人

今天又利用Niki與喬都在的時間，跑到B＆Q特力屋；又敗家了嗎？

其實是為了響應政府『汰換白幟燈計畫』，選擇了飛利浦12w的省電燈泡來汰換店裡的鎢絲燈泡。

乖乖～花了老爹我14000多勒～

當然，還包括了一些園藝用的物品，包含要汰換的室內植物...

為何要寫出這些流水的東西呢？

因為今天在台南仁德的B&Q遇到了一很優秀的員工喔！

我沒有問這位小姐的姓名，免得讓人覺得我像色色的老頭，

這位小姐位於園藝區服務；當然，因為我問了許多蠢問題，例如：茉莉花能不能當室內植物之類的...等到我發現我問的問題有點蠢時...哈哈～也來不及了。

其實茉莉花市有故事的，這又要回到我以前溫暖又恩愛的家庭『慈恩五村』，記得我們家的院子就種了這種植物，印象中還有百合、蘆薈、夜來香...等等。那是我很懷念的時光...父母還沒離異。

首先是這位員工主動的微笑問候，在詢問我需不需要協助...很有星巴克的調調；

『微笑、問候、眼神接觸』----->星巴克的必勝公式（硍！我們的夥伴就是沒有）

我想起來那時應該是我去找培養土，結果那土真的超臭的...我的表情應該很搞笑才是。

言歸正傳，

這位員工不厭其煩的幫我講解室內植物應該怎麼保養、遇到冷氣要怎麼處理、是否需要怕日頭等等。

最後，看我老人家拼命的抬...他還主動的幫我再拿一台推車，在幫我重新整理推車的內容；這個舉動原本我已經覺得很窩心的喔，沒想到還問是否需要先幫我推到收銀區？

襪賽！服務快比新光三越好了喔！

我好意的道了聲謝，說我自己推就好了。

最後結帳時，還真的發現...兩台推車我要如何乘坐手扶梯下樓呢？

結帳的收銀小姐問我說要不要找個人幫我推下樓？

我就說好。

『本公司園藝科，請派員至五號收銀台。』

見到那位小姐奔跑過來，一個微笑後，就說：先生，我幫你推就好了。

我真的對這次的B&Q購物經驗有很大的感觸，

就如同星巴克與好市多一般，這些員工都有主動為顧客提供服務的熱忱。（硍！我們要加油了）

最後，見到他身上穿著『服務達人』的制服，忍不住問他...這是經過票選的嗎？

他說...其實...這件衣服大家都有...＠＃＄％...哈哈。

結果不是推到停車場而已耶～還幫我搬上車、整理了一下後車廂...真是～了不起。

我忍不住問他：你有聽過庫肯花園餐廳嗎？

他說：有阿，好像有去吃過。

我遞了張名片給他，並跟他說：我很欣賞你跟顧客之間的互動，你的對答很真的讓人覺得很親切、有禮貌。在這裡工作很久了嗎？

他告訴我他的年資後，我對他說：有機會輝營你來我們店裡用餐，若想要換工作...記得來找我們，我們會很歡迎他加入我們公司的。

當然，這位小朋友也是非常有禮貌的道謝。

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我想到以前媽媽還是經理時，每次遇到年輕有為的路人時，總是會遞出名片，

希望對方有機會的話，可以替他們公司服務。

今天我同樣的也做出了這個舉動，心裡還真的有一番奇妙的感覺～

就醬子，希望我們也會遇到這樣的夥伴。

常被忽略的另一半

常被忽略的另一半

同事間的相處，我們知道互相照顧；

身體不舒服、心情不好、受傷、等等的事情。

誰喜歡什麼？

誰生日願望是什麼？

誰的興趣是什麼？

遇到陌生人，我們雖然不會特別注意；

走路跌倒、老人過馬路、幫忙撿拾掉落的東西。

家人不用說，也是常被忽略的另一群。

但受傷了，通常還是會細心照料、不吝付出。

往往最徹底忽略的，是另一半。

我說的，或許沒多少人聽的懂；

就像那個誰喝水一樣，冷暖自知。

兩天36洞

手裡搖著鍋，另一首接起一通思念的電話。

『兒子阿～老爸在香港，晚上有沒有空阿？』

『我原本要回台北，班機通客滿，改落高雄。晚上來接我囉？』

工作交接給Niki、喬，跟N9說一聲就往高雄開去。

很難有人能理解我跟我爸的感情，一種英雄、一種崇拜。

晚上到了店裡環顧了一下，聊聊工作的甘苦。

大家去吃了一頓宵夜...可惡的魚...

老爸說想打球，我先想辦法找到練習場、準備球具。

後來說要改打18洞，我又另外安排當天下五的18洞...

他與一位副駕駛一組，我排繞場。

想拍高爾夫球場的念頭已經很久了，邊安排球場邊準備傢伙。

隔天一早再安排一個早場，

04:00起床、04:30出發、05:00報到、5:20開球。

連走了兩天的繞場，由於不是專用的鞋子，右腳還起了水泡。

這倒是讓我想到了當兵的日子...行軍。

高球場的清晨有種特別的舒服，鳥叫、陽光與露水。

而黃昏，則有另種風味。

『灣偏』、『忙尬』...桿弟的專業術語真的令人莞爾一笑。

真想好好鍊一下，可以陪他們一起打。